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POLÍTICA DE REEMBOLSO
1. Condiciones para Reembolso
Los reembolsos solo se ofrecen si el producto está defectuoso, dañado o no corresponde con el pedido. La solicitud debe hacerse dentro de [número de días, por ejemplo, 14 días] después de recibir el producto.
El producto debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas intactas y en su embalaje original para ser reembolsado.
2. Productos Elegibles
3. Procedimiento de Solicitud
Para solicitar un reembolso, contacta a Joyería Catelyn con el número de pedido y fotos del producto defectuoso o dañado.
El cliente es responsable de los costos de envío para devoluciones, salvo que el producto esté defectuoso o dañado.
4. Costos de Envío
5. Tiempo de Procesamiento
El reembolso se procesará dentro de [número de días, por ejemplo, 7-10 días hábiles] y será realizado mediante el mismo método de pago utilizado.
No se ofrecen reembolsos por productos en oferta o personalizados, salvo que estén defectuosos o dañados.
6. Excepciones
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